Beranda KEPRI BATAM Penyempurnaan Server SPAM BAtam, Info Pelayanan Terganggu

Penyempurnaan Server SPAM BAtam, Info Pelayanan Terganggu

BERITABATAM.COM, BATAM – Sehubungan dengan pekerjaan pemeliharaan dan penyempurnaan Server SPAM Batam, beberapa gangguan akan dialami pelanggan.

Dilansir dari salah satu media online, berikut ini gangguan yang akan terjadi.

Tanggal pelaksanaan : 27 Maret 2021

Waktu Durasi Pekerjaan : 14.00 WIB s/d selesai
(durasi pekerjaan memerlukan waktu maksimal selama +/- 12 jam)
Dampak:

  1. Pembayaran tagihan air pelanggan melalui Mitra Bayar Resmi SPAM Batam akan OFFLINE selama durasi pekerjaan tersebuT. Tetapi, jika proses pekerjaan selesai, pelanggan bisa melakukan pembayaran tagihan airnya melalui Mitra Bayar Resmi SPAM Batam.
  2. Selama proses pekerjaan berlangsung, pelanggan yang menanyakan informasi terkait masalah tagihan airnya melalui Call Center 24 jam dan fasilitas Website SPAM Batam belum dapat di layani.
  3. Namun Fungsi Call Center 24 jam SPAM Batam terkait dengan informasi & keluhan lainnya tetap dapat diakses secara normal.

SPAM Batam menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

“Informasi lebih lanjut pelanggan dapat menghubungi Call Center 24 jam SPAM Batam di nomor telephone 150 155 atau mengakses Media Sosial Resmi SPAM Batam,” ucap Astriena Veracia, Corporate Comunication Manager Moya (SPAM Batam). (akbar)

- Advertisment -
- Advertisment -