BERITABATAM.COM, Batam – Tim Puslitbang Polri lakukan penelitian tentang “Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri”. Kegiatan bertempat di Aula Anindhita lantai 2 Mapolresta Barelang pada Senin (14/02/2022).
Tim Peneliti Puslitbang Polri di pimpin oleh Kombes Pol Saefuddin Mohamad, S.I.K. Turut mendampingi Penda TK I Nailatalmuna N.A.,M.ec,Dev, dan Penda Tegawati A.md.
Kegiatan ini juga hadir Tim Supervisi Kombes Pol F.X. Surya Kumara, S.H., M.H, dan Bripda Revaldo.
Baca Juga: Tim Puslitbang Polri Kunjungi Polres Bintan untuk Lakukan Penelitian dan Supervisi
Sedangkan jajran Polresta Barelang yang mengikuti kegiatan ini yaitu para Pejabat Utama Polresta Barelang. Selain itu turut hadir para Kasat yaitu, Kasat Intelkam, Kasat Reskrim, Kasat Binmas, Kasat Lantas dan Kasat Samapta.
Polri juga mengundang para responden dari tokoh masyarakat, tokoh agama, yang ada di Kota Batam. Hal ini untuk pendalaman seberapa puas masyarakat Kota Batam terhadap Kinerja Polresta Barelang, khususnya dalam hal pelayanan publik.
Kedatangan Tim Puslitbang Polrii mendapat sambutan hangat dari Kapolresta Barelang Kombes Pol Nugroho Tri N, SH, SIk, MH. Dia mengatakan adapun maksud dan tujuan penelitian dari pusat langsung ke daerah dan wilayah ini adalah untuk menganalisis, memperoleh data, fakta dan informasi serta masukan dari publik. Hal itu terkait dengan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri Polresta Barelang. Khususnya pada fungsi Reskrim, Intelkam, Lantas, Binmas dan Samapta.
Ketua Tim Puslitbang Polri Kombes Pol Saefuddin Mohamad, S.I.K., mengatakan dalam sasaran penelitian puslitbang internal terhadap satuan kerja. Di antaranya yakni Pelayan SIM, Pelayanan SKCK, Pelayanan Pengaduan Masyarakat, apakah sudah sesuai dengan prosedur atau SOP dalam kecepatan dan kepuasan masyarakat terhadap kinerja Polresta Barelang.
Selain pendalaman internal, Tim Puslitbang juga akan melakukan pendalaman eksternal kepada perwakilan tokoh masyarakat kota Batam yang mendapat undangan. Harapannya perwakilan masyarakat ini betul-betul transparan sesuai yang di alaminya.
Dalam kesempatan ini Beliau menyampaikan ada 2 kunci kesuksesan pelayanan kepada masyarakat yaitu dukungan publik dan restu publik, tentunya ini sangat penting untuk mengukur sejauh mana kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap kinerja kepolisian terutama Polresta Barelang.
Kegiatan Tim selanjutnya adalah mengadakan Focus Group Discussion (FGD). Baik kepada para Responden maupun terhadap masing-masing fungsi kepolisian. Ini di lakukan untuk menguatkan fakta-fakta pelaksanaan Pelayanan. Lalu bisa memberikan timbal balik berupa masukan yang baik sebagai penunjang tugas Kepolisian pada kemudian hari.(Bagus/hs)
