BERITABATAM.COM, Batam – Permintaan masyarakat akan kebutuhan Paspor sangat tinggi di Kota Batam, Provinsi Kepri. Hal tersebut terbukti ratusan orang masih rela menunggu untuk mendapatkan kuota antrian M-Paspor.
Pantauan awak Media ini dilapangan, terlihat banyak Masyarakat Batam yang kesulitan mendapatkan kuota M-Paspor, baik itu untuk kepengurusan Paspor baru maupun perpanjangan.
Kesulitan tersebut tak lain adalah membeludaknya masyarakat Batam yang menggunakan layanan antrian M-Paspor, hingga menyebabkan kuota Penuh.
“Saya sudah tiga bulan menunggu kuota antrian M-Paspor. Namun sampai hari ini saya belum juga mendapatkanya. Padahal saya sangat membutuhkan Paspor untuk keperluan keluarga di malaysia. Terlepas benar tidaknya, saya mendapat informasi dari salah satu Media Online yang menuliskan pada bulan juni mendatang, kuota M-Paspor akan dibuka Imigrasi Batam dan dapat diakses melalui aplikasi M-Paspor,” ujar Ali, 10 Mei 2023 di Batam Centre.
Menyikapi permasalah tersebut, Kepala Bidang Teknologi dan Informasi Keimigrasian, Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam, Ritus Ramadhana mengatakan, antusias masyarakat Batam terhadap layanan Paspor sangat tinggi, sehingga menyebabkan kuota yang tersedia pada Aplikasi M-Paspor cepat penuh.
Kami selalu informasikan terkait ketersediaan kuota melalui kanal media sosial kami, baik dari facebook, instagram dan twitter. Kami beritahukan juga, untuk saat ini Kuota M-Paspor sudah penuh dan akan dibuka kembali pada 20 juni 2023 mendatang.
“Setelah kuota dibuka, kami harap masyarakat yang membutuhkan layanan ini (Kuota M-Paspor) dapat mengakses melalui aplikasi M-Paspor sebelum kuota penuh. Imigrasi Batam hanya membuka sebanya 200 kuota Paspor biasa, 50 percepatan dan selebihnya prioritas. Kata Ritus baru – baru ini dikantornya,” imbuhnya.
Dia menambahkan, Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam tetap berkomitmen melayani kebutuhan masyarakat untuk keperluan paspor. Namun katanya, kepenuhan kuota M-paspor bukanlah menjadi tanggung jawab imigrasi Batam. Karna hal tersebut telah diatur oleh sistem.
“Jika pada sistem terdapat kuota penuh, jelas tidak bisa untuk diakses.Tapi jangan khawatir karena Imigrasi batam masih mempunyai sistem layanan Paspor percepatan dan prioritas. Untuk informasi lengkapnya, masyarakat Batam bisa datang langsung ke Kantor Imigrasi Batam atau mengakses melalui kanal Medsos,” tutup Ritus. (ria fahrudin)
